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常见访问与连接问题

根据实际现象缩小范围,不用反复重装或连续尝试陌生入口。

官网无法打开

核对完整域名、HTTPS、网络和DNS。保存错误提示,不要从未知广告页继续登录。

登录后反复返回

检查系统时间、Cookie、浏览器扩展和账号有效状态,在新的浏览器资料中复现一次。

文字正常,视频较慢

视频对持续吞吐和抖动更敏感。使用同一时间、设备和课程任务进行测试。

安装后无法启动

核对系统版本、处理器架构、文件来源和安全提示。不要长期关闭系统保护。